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.實體世界在購物、搜尋時會有許多阻礙,網路可以幫忙克服一些,卻不能完全消除。



這套原理對媒體、電商、實體商店一致適用,作者稱之為「引力(gravity)理論」。

我們所住的「地點」決定了一切

●阻力:消費者不論在實體或在虛擬世界消費或搜尋,都會遇到阻礙。

這個解答不只是要研究消費者是誰?令人意外的是,「消費者在哪裡」才是行銷關鍵!



    只要我們還在實體生活,世界就不會是平的

    我們在實體世界所住的地點是一個選擇的結果,而這結果影響到我們虛擬世界行為。

    新功能介紹
  • 原文作者: David R. Bell
  • 譯者: 吳國卿
  • 出版社:本事出版社

    商品訊息描述:

    公司轉角就有一家書店,為什麼還要上網買書?

    (A)找10個不同團體的人,在10個不同地點進行10次節目宣傳?

    .當我們對產品或資訊與鄰居有不同的品味,虛擬世界可以解放我們。個人在實體世界無法獲得滿足的地點,線上銷售就會較高。

    .與你距離遙遠,但喜好、品味類似的人,拜網路之賜可以更加緊密的連結。這現象不止於個人,連公司、組織都受到影響。(ISO9000的例子)。

    實體與虛擬世界正以許多令人振奮的方式結合,但我們對這方面的理解卻遠遠不足。

    【問題】:有線上購買、商店取貨的服務後,能增加線上銷售嗎?

    是「地點」,決定了我們搜尋什麼、買什麼、在哪裡買、和誰社交、甚至影響了我們如何工作。

    而且虛實兩個世界的關係很穩定,甚至可以預測消費者的需求,

    ●相近:網路事業經營一段時間後,獲得新顧客的方法主要就是相隔遙遠,但人口特性及品味類似的顧客。

    商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010720153

    我們在網路上搜尋什麼、買什麼、賣什麼

    .令人意外的,網路的內容也受引力法則影響。美國人比較常上加拿大的色情網站,而不是英國的。(研究發現,你居住地國家與另一個國家的距離每增加1%,你造訪該國網站的可能性就降低2%)

    .利基品牌從偏好少數族群的地點獲得高比例的線上銷售,領導品牌從全國各地吸引較平均的銷售。

    引導消費者行為的「引力理論」有六大關鍵要素:

    .你的鄰區(鄰近區域的人)跟你的互動越多,就容易改變你的網路行為。(社會資本的影響力)

    .你住哪,決定了你需要網路的程度,比如郊區居住者上網網路購物比例會比都市居民高。

    大衛?貝爾(David R. Bell)是第一位在華頓商學院開設「數位行銷與電商課程」的教授,

    .活躍於虛擬世界的人,與生活在實體世界鄰區的一般人有點不同。例如亞洲人比白人上網的可能性高出3%。



    【網路公司可以「播種」,以擴大行銷效應】

    華頓商學院首創「數位行銷與電商」課程


    為什麼美國上情色網站的人會上加拿大的網站,而不是英國的?

    紅隼火箭彈全名為「紅隼近程反裝甲火箭彈」,穿透力約350至400公厘,因此不論是要穿透96A式或99式戰車,都有相當難度,且最大射程僅有1,500公尺,步兵必須相當靠近戰車才能有攻擊機會,在城鎮作戰中,戰車作戰多半由步兵協同,避免戰車落單遭受攻擊,所以要用步兵持火箭彈攻擊戰車,必須抱著送死,當槍靶子的決心。

    為什麼搬家後,愛喝的咖啡品牌也跟著改變了?

    ●景觀:虛實整合大環境下的消費者、科技產品與內容訊息

    ●比鄰:虛擬世界的銷售擴散一開始經常是群集方式,也就是從靠近你的鄰區開始。(趨同效應)

    明明是各自上網買日用品,為什麼鄰居和我上的是同一個網站?

    他認為:

    .網路世界也有摩擦,例如在需要觸摸、需要操作的商品時

    .我們想像我們鄰近區域的人會有類似的偏好,所以當他們在虛擬世界發表評論,我們會信任他們的意見。

    .當虛擬世界有個活動發生,實體世界的鄰近各區就會依序受到影響。例如Harry’s com的刮鬍刀在郵遞區1跟2熱賣,我們就可以預期郵遞區3的銷售很快就會上升。

    .你住哪,也決定了你對品牌與產品的選擇,還有,去哪個網站消費。

    也是多家數位行銷與電子商務新創事業的天使投資人。

    .【問題】:如果你開了一個新節目要做宣傳,你應該要?



    (B)找一群人在100次不同的談話中密集討論?

    ●地點:實體世界的「地點」影響消費者在虛擬世界的行為

    ●孤立:實體世界的限制,創造了特定網路事業的高成長

    買方住哪比賣方在哪更重要:虛實整合經濟下的消費者行為模式,跟你想的不一樣!

    根據歷年來中東戰爭經驗,以色列在戰車開始裝配主動防禦系統,用來主動攔截攻擊裝甲車輛的反戰車飛彈或火箭彈,中國大陸也研發出GL5型主動防禦系統,並開始裝配在戰車上。GL5型主動防禦系統可對100公尺距離內目標自動探測和識別,在10公尺範圍內對來襲目標發射攔截彈實施擊傷、擊毀、擊爆。

    蔡英文政府上台後首份國防報告書上月26日出爐,民進黨立委王定宇稱國軍正在發展不對稱戰力,國軍步兵只要背著一台紅隼火箭彈,「一個人就可以摧毀一輛坦克」。不過,中國大陸媒體表示,解放軍戰車擁有先進的防禦系統,讓步兵攜帶射程與穿透力不足的紅隼火箭彈企圖攻擊戰車,根本是送死的行為。

    解放軍最新型的99式坦克,採扁平砲塔構形,具有極佳的抗彈性。砲塔前的複合裝甲厚度約600公厘,搭配反應裝甲後防護能力相當於800和1000公厘厚的均質裝甲。

    .用固定上網裝置搜尋當地店家,你與店家的距離每減少一哩,點擊率就提高12%。但用行動裝置搜尋則會讓點擊率加倍。

    .以地方為基礎真愛橋評價,組織緊密的網路媒體,雖然每次報導的效果比傳統媒體小,但報導較頻繁,加總效果仍會超過大媒體。

    這本書寫給新創事業、電商經營者、網路行銷、專業投資人,

    以及對虛擬世界的購物、傳播、販售、搜尋有興趣的讀者。

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    商品訊息簡述:

    • 出版日期:2016/07/05
    • 語言:繁體中文


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